Anasayfaya dön

Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Köşeli parantez içindeki bilgiler henüz doldurulmadı.

1. Hizmet sağlayıcı

Unvan: [Şirket unvanı]

Adres: [Adres]

Vergi bilgisi: [Vergi dairesi ve numarası]

Telefon: [Telefon] · E-posta: destek@dukkio.com.tr

İnternet sitesi: dukkio.com.tr

2. Alıcı

Abonelik başlatılırken fatura bilgisi olarak girilen kişi veya kurum ("Alıcı"). Alıcı bilgileri abonelik başlatma adımında alınır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın dukkio.com.tr üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Dukkio e-ticaret altyapısı aylık abonelik hizmetinin sunulmasına ve ücretine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Hizmet; seçilen plana göre mağaza yönetim paneli, mağaza vitrini, ödeme sayfası, tema, pazarlama ve raporlama özelliklerinin çevrim içi kullanımından oluşur. Plan içerikleri ve fiyatları sitenin Fiyatlar bölümünde ve abonelik adımında gösterilir.

4. Ücret ve ödeme

Abonelik ücreti aylıktır ve abonelik başlatılırken gösterilen fiyat tablosuna göre (giriş dönemi fiyatları dâhil) Alıcı'nın kartından her dönem başında iyzico aracılığıyla otomatik olarak tahsil edilir.

Alıcı, aboneliğin her ay kendiliğinden yenileneceğini ve iptal edene kadar ücretin kartından tahsil edileceğini kabul eder. Alıcı kart bilgisini panelden güncelleyebilir.

5. Hizmetin ifası

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında elektronik ortamda Alıcı'nın kullanımına sunulur. Fiziksel teslimat yoktur.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi içinde Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, hizmetin abonelik başlatıldığı anda ifasına başlandığını bildiğini ve onayladığını kabul eder.

Alıcı aboneliğini istediği zaman panelden iptal edebilir; bu durumda bir sonraki dönem için ücret tahsil edilmez (bkz. İptal ve İade Koşulları).

7. Genel hükümler

Bu sözleşmede yer almayan konularda dukkio.com.tr adresindeki Kullanım Koşulları uygulanır.

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgilerine iletebilir. Tüketici sayılan Alıcı, yasal parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.

Alıcı, abonelik başlatma adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, hizmet sağlayıcının kayıtlarında saklanır.